Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées sur ce site et lors d'une prise de contact, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée en 2023). Version du 23.09.2026.

Mis à jour le 23.09.2026 · Sources officielles citées

1. Responsables du traitement

Pour le site et la prise de contact :

Pour le conseil et les contrats, après transmission de votre demande : le courtier partenaire Assure gestion et conseil SA (AGC SA), Route de la Rameau 1b, 1955 Chamoson, Suisse (bureau : Route de l'Ancienne-Pointe 16a, 1920 Martigny), qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.

2. Consultation du site

Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité. Les polices d'écriture sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n'est transmise à Google ou à un autre tiers lors de l'affichage.

L'hébergeur (Infomaniak Network SA, Genève (serveurs en Suisse)) enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, heure, page consultée, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement. Ils sont conservés pour une durée limitée puis supprimés.

Votre choix de langue est mémorisé uniquement dans votre navigateur.

3. Assistante Taïga et calculateurs

L'assistante et les calculateurs fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Ce que vous y saisissez n'est ni enregistré, ni transmis. Taïga est un programme à réponses préparées : elle ne prend aucune décision vous concernant.

4. Prise de contact par WhatsApp

Lorsque vous cliquez sur un bouton de contact ou envoyez le questionnaire, un message pré-rempli s'ouvre dans WhatsApp. Il n'est envoyé que si vous le validez vous-même. Nous traitons alors les données que vous nous communiquez : prénom, numéro de téléphone, canton, NPA, besoins d'assurance et, le cas échéant, copies de vos polices.

WhatsApp est un service de Meta Platforms. Les données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays. Pour les États-Unis, le transfert s'appuie sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, auquel Meta est certifiée. Les conditions de WhatsApp s'appliquent en plus de la présente politique. Si vous préférez, vous pouvez nous écrire par e-mail.

5. Transmission au courtier partenaire

Avec votre accord, votre demande et les documents que vous nous confiez sont transmis au courtier partenaire Assure gestion et conseil SA (AGC SA), afin qu'il vous conseille et, si vous le souhaitez, obtienne des offres auprès de compagnies d'assurance. À partir de cette transmission, le courtier traite vos données sous sa propre responsabilité. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans effet rétroactif.

6. Données sensibles

Les informations sur la santé sont des données sensibles. N'envoyez pas de données médicales qui ne sont pas nécessaires à votre demande. Un éventuel questionnaire de santé pour une assurance complémentaire est rempli directement auprès de l'assureur, avec votre consentement exprès.

7. Finalités

• Répondre à votre demande
• La transmettre au courtier partenaire pour conseil et comparaison
• Assurer le suivi de la mise en relation et la facturation avec le courtier
• Respecter nos obligations légales

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et ne sont pas utilisées pour du démarchage téléphonique.

8. Destinataires

• Le courtier partenaire Assure gestion et conseil SA (AGC SA)
• Notre hébergeur et nos prestataires informatiques, liés par contrat
• Meta Platforms (WhatsApp), pour les échanges par cette messagerie
• Les autorités, lorsque la loi l'exige

9. Durée de conservation

L'éditeur conserve vos données le temps nécessaire à la mise en relation et à son suivi, puis les supprime au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation (pièces comptables). Le courtier partenaire applique ses propres durées de conservation.

10. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, avec des en-têtes de sécurité stricts. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

11. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou demander leur remise dans un format courant. Écrivez-nous à l'adresse indiquée au point 1. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

12. Modifications

Cette politique peut être adaptée. La version publiée sur ce site fait foi.