Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais são tratados neste site e num contacto, em conformidade com a lei federal sobre a proteção de dados (LPD, revista em 2023). Versão de 16.10.2026.

Atualizado em 16.10.2026 · Fontes oficiais citadas

1. Responsáveis pelo tratamento

Para o site e o contacto:

Para o aconselhamento e os contratos, após a transmissão do seu pedido: o nosso corretor parceiro, inscrito no registo FINMA dos intermediários de seguros (n.º F01425409), que trata os seus dados segundo a sua própria política de privacidade. A sua identidade completa é-lhe comunicada antes de qualquer aconselhamento.

2. Consulta do site

O site não coloca nenhum cookie publicitário nem de medição de audiência: o único cookie utilizado é o cookie de sessão dos membros do Club Tigre (ver abaixo). Os tipos de letra estão alojados nos nossos próprios servidores: nenhum dado é transmitido à Google ou a outro terceiro na apresentação das páginas.

O alojamento (Infomaniak Network SA, Genebra (servidores na Suíça)) regista registos técnicos (endereço IP, data, hora, página consultada, navegador) para garantir a segurança e o bom funcionamento. São conservados por um período limitado e depois apagados.

Para saber que páginas são úteis, utilizamos o GoatCounter, uma ferramenta de estatísticas que respeita a privacidade, sem cookies e sem perfis publicitários. Conta de forma anónima a página vista, o site de onde vem, o navegador, o tamanho do ecrã e o país. O seu endereço IP não é guardado e nenhum dado é vendido ou partilhado.

Medição de audiência com o teu consentimento (desde novembro de 2026). Se clicares em « Aceitar tudo » (ou ativares « Medição de audiência ») no banner de cookies, utilizamos também o Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) para medir o tráfego do site. São colocados cookies (_ga, _ga_*, até 13 meses) e os dados podem ser tratados fora da Suíça, nomeadamente nos Estados Unidos. Sem o teu consentimento, nada é carregado. Podes mudar de ideias a qualquer momento através do link « Cookies » no fundo da página.

A sua escolha de língua e de cantão é memorizada apenas no seu navegador. Se usar o botão «Localizar-me», o navegador pede-lhe primeiro autorização; a posição serve apenas para determinar o seu cantão, diretamente no seu dispositivo: não é registada nem transmitida.

3. Assistente Taïga e calculadoras

A assistente e as calculadoras funcionam inteiramente no seu navegador. O que lá introduz não é nem registado, nem transmitido. A Taïga é um programa de respostas preparadas: não toma nenhuma decisão a seu respeito.

3b. Club Tigre (inscrição)

Se te inscreveres no Club Tigre, registamos os dados que indicas (nome próprio, apelido, endereço de e-mail, ano de nascimento, cantão e, se os indicares, código postal, telefone e morada), bem como as tuas escolhas de consentimento e as datas de inscrição e de acesso. Estes dados são guardados numa base de dados alojada na Infomaniak, na Suíça.

Finalidades: enviar-te os lembretes e as dicas do Clube, dar-te acesso à área de membros e, apenas se o aceitaste, pôr um consultor em contacto contigo para uma comparação gratuita. Base: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.

O teu endereço de e-mail é verificado com uma ligação ou um código de confirmação; as inscrições não confirmadas são apagadas automaticamente após 7 dias. Para te manteres ligado, só para membros é colocado um cookie técnico de sessão: dura até fechares o navegador, ou no máximo 400 dias se escolheres «dispositivo de confiança» (prolonga-se a cada visita). Se escolheres uma palavra-passe (facultativa), ela é guardada apenas de forma cifrada e irreversível: ninguém, nem nós, a pode ler. Para o jogo Tigre Dash guardamos também o teu recorde, os teus francos, os teus tigres e os teus troféus; o teu nome e a inicial do apelido podem aparecer na classificação dos 100 melhores. A inscrição é reservada a pessoas com 16 anos ou mais.

Podes apagar a tua conta a qualquer momento na página do Club Tigre: todos os teus dados são então apagados de imediato. Os teus dados nunca são vendidos nem alugados. Se aceitaste ser contactado, podem ser transmitidos ao nosso corretor parceiro apenas para esse fim.

4. Contacto por WhatsApp

Quando clica num botão de contacto ou envia o questionário, abre-se no WhatsApp uma mensagem pré-preenchida. Só é enviada se a confirmar. Tratamos então os dados que nos comunica: nome próprio, número de telefone, cantão, código postal, necessidades de seguro e, se for o caso, cópias das suas apólices.

O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms. Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e noutros países. Para os Estados Unidos, a transferência baseia-se no Swiss-U.S. Data Privacy Framework, no qual a Meta está certificada. As condições do WhatsApp aplicam-se além da presente política. Se preferir, pode escrever-nos por e-mail.

5. Transmissão ao corretor parceiro

Com o seu acordo, o seu pedido e os documentos que nos confia são transmitidos ao nosso corretor parceiro registado na FINMA, para que o aconselhe e, se o desejar, obtenha ofertas junto de companhias de seguros. A partir dessa transmissão, o corretor trata os seus dados sob a sua própria responsabilidade. Pode retirar o seu acordo a qualquer momento, sem efeito retroativo.

6. Dados sensíveis

As informações sobre saúde são dados sensíveis. Não envie dados médicos que não sejam necessários ao seu pedido. Um eventual questionário de saúde para um seguro complementar é preenchido diretamente junto da seguradora, com o seu consentimento expresso.

7. Finalidades

• Responder ao seu pedido
• Transmiti-lo ao corretor parceiro para aconselhamento e comparação
• Acompanhar o contacto e a faturação com o corretor
• Cumprir as nossas obrigações legais

Os seus dados nunca são vendidos a terceiros. Servem apenas para o contactar sobre o seu pedido.

8. Destinatários

• O nosso corretor parceiro, inscrito no registo FINMA
• O nosso alojamento e os nossos prestadores informáticos, vinculados por contrato
• Meta Platforms (WhatsApp), para as trocas através desta mensagem
• As autoridades, quando a lei o exige

9. Prazo de conservação

O editor conserva os seus dados pelo tempo necessário ao contacto e ao seu acompanhamento, e depois apaga-os o mais tardar 12 meses após a última troca, salvo obrigação legal de conservação (documentos contabilísticos). O corretor parceiro aplica os seus próprios prazos de conservação.

10. Segurança

O site é servido exclusivamente em HTTPS, com cabeçalhos de segurança rigorosos. O acesso aos dados é limitado às pessoas que dele precisam.

11. Os seus direitos

Pode a qualquer momento pedir acesso aos seus dados, a sua retificação ou eliminação, opor-se ao seu tratamento, retirar o seu consentimento ou pedir a sua entrega num formato corrente. Escreva-nos para o endereço indicado no ponto 1. Pode também dirigir-se ao Comissário federal para a proteção de dados e a transparência (PFPDT).

12. Alterações

Esta política pode ser adaptada. Faz fé a versão publicada neste site.