Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali sono trattati su questo sito e in caso di contatto, conformemente alla legge federale sulla protezione dei dati (LPD, riveduta nel 2023). Versione del 16.10.2026.

Aggiornato il 16.10.2026 · Fonti ufficiali citate

1. Titolari del trattamento

Per il sito e il contatto:

Per la consulenza e i contratti, dopo la trasmissione della sua richiesta: il nostro broker partner, iscritto nel registro FINMA degli intermediari assicurativi (n. F01425409), che tratta i suoi dati secondo la propria informativa sulla privacy. La sua identità completa le viene comunicata prima di qualsiasi consulenza.

2. Consultazione del sito

Il sito non utilizza alcun cookie pubblicitario né di misurazione del pubblico: l'unico cookie usato è quello di accesso dei membri del Club Tigre (vedi sotto). I caratteri sono ospitati sui nostri server: nessun dato viene trasmesso a Google o ad altri terzi durante la visualizzazione.

L'hosting provider (Infomaniak Network SA, Ginevra (server in Svizzera)) registra log tecnici (indirizzo IP, data, ora, pagina consultata, browser) per garantire sicurezza e buon funzionamento. Sono conservati per un periodo limitato e poi cancellati.

Per sapere quali pagine sono utili, utilizziamo GoatCounter, uno strumento di statistiche rispettoso della privacy, senza cookie e senza profili pubblicitari. Conta in modo anonimo la pagina visitata, il sito da cui provieni, il browser, la dimensione dello schermo e il paese. Il tuo indirizzo IP non viene conservato e nessun dato viene venduto o condiviso.

Misurazione del pubblico con il tuo consenso (da novembre 2026). Se clicchi su « Accetta tutto » (o attivi « Misurazione del pubblico ») nel banner dei cookie, utilizziamo anche Google Analytics (Google Ireland Ltd / Google LLC) per misurare il traffico del sito. Vengono impostati dei cookie (_ga, _ga_*, fino a 13 mesi) e i dati possono essere trattati fuori dalla Svizzera, in particolare negli Stati Uniti. Senza il tuo consenso non viene caricato nulla. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento con il link « Cookie » in fondo alla pagina.

La sua scelta di lingua e cantone è memorizzata solo nel suo browser. Se usa il pulsante «Localizzami», il browser le chiede prima l'autorizzazione; la posizione serve solo a determinare il suo cantone, direttamente sul suo dispositivo: non viene né registrata né trasmessa.

3. Assistente Taïga e calcolatori

L'assistente e i calcolatori funzionano interamente nel suo browser. Ciò che vi inserisce non è né registrato né trasmesso. Taïga è un programma a risposte preparate: non prende alcuna decisione che la riguardi.

3b. Club Tigre (iscrizione)

Se ti iscrivi al Club Tigre, registriamo i dati che indichi (nome, cognome, indirizzo e-mail, anno di nascita, cantone e, se li fornisci, NPA, telefono e indirizzo) nonché le tue scelte di consenso e le date d'iscrizione e di accesso. Questi dati sono conservati in una banca dati ospitata da Infomaniak, in Svizzera.

Finalità: inviarti i promemoria e i consigli del Club, darti accesso all'area membri e, solo se l'hai accettato, farti contattare da un consulente per un confronto gratuito. Base: il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Il tuo indirizzo e-mail è verificato con un link o un codice di conferma; le iscrizioni non confermate vengono cancellate automaticamente dopo 7 giorni. Per restare connesso, solo per i membri viene impostato un cookie tecnico di accesso: dura fino alla chiusura del browser, oppure al massimo 400 giorni se scegli «dispositivo attendibile» (si prolunga a ogni visita). Se scegli una password (facoltativa), viene salvata solo in forma cifrata e irreversibile: nessuno, nemmeno noi, può leggerla. Per il gioco Tigre Dash salviamo anche il tuo record, i tuoi franchi, le tue tigri e i tuoi trofei; il tuo nome e l'iniziale del cognome possono comparire nella classifica dei 100 migliori. L'iscrizione è riservata alle persone dai 16 anni in su.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina Club Tigre: tutti i tuoi dati vengono allora cancellati immediatamente. I tuoi dati non vengono mai venduti né affittati. Se hai accettato di essere contattato, possono essere trasmessi al nostro broker partner solo a questo scopo.

4. Contatto via WhatsApp

Quando clicca su un pulsante di contatto o invia il questionario, si apre in WhatsApp un messaggio precompilato. Viene inviato solo se lo conferma lei stesso. Trattiamo allora i dati che ci comunica: nome, numero di telefono, cantone, NPA, bisogni assicurativi e, se del caso, copie delle sue polizze.

WhatsApp è un servizio di Meta Platforms. I dati possono essere trattati negli Stati Uniti e in altri paesi. Per gli Stati Uniti, il trasferimento si basa sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, al quale Meta è certificata. Le condizioni di WhatsApp si applicano in aggiunta alla presente informativa. Se preferisce, può scriverci per e-mail.

5. Trasmissione al broker partner

Con il suo consenso, la sua richiesta e i documenti che ci affida sono trasmessi al nostro broker partner registrato presso la FINMA, affinché la consigli e, se lo desidera, ottenga offerte dalle compagnie d'assicurazione. Da questa trasmissione, il broker tratta i suoi dati sotto la propria responsabilità. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo.

6. Dati sensibili

Le informazioni sulla salute sono dati sensibili. Non invii dati medici non necessari alla sua richiesta. Un eventuale questionario sanitario per un'assicurazione complementare viene compilato direttamente presso l'assicuratore, con il suo consenso esplicito.

7. Finalità

• Rispondere alla sua richiesta
• Trasmetterla al broker partner per consulenza e confronto
• Seguire la messa in contatto e la fatturazione con il broker
• Rispettare i nostri obblighi legali

I vostri dati non vengono mai venduti a terzi. Servono solo a ricontattarvi in merito alla vostra richiesta.

8. Destinatari

• Il nostro broker partner, iscritto nel registro FINMA
• Il nostro hosting provider e i nostri fornitori informatici, vincolati da contratto
• Meta Platforms (WhatsApp), per gli scambi tramite questa messaggistica
• Le autorità, quando la legge lo richiede

9. Durata di conservazione

L'editore conserva i suoi dati per il tempo necessario alla messa in contatto e al suo seguito, poi li cancella al più tardi 12 mesi dopo l'ultimo scambio, salvo obbligo legale di conservazione (documenti contabili). Il broker partner applica le proprie durate di conservazione.

10. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente in HTTPS, con intestazioni di sicurezza rigorose. L'accesso ai dati è limitato alle persone che ne hanno bisogno.

11. I suoi diritti

Può in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai suoi dati, la loro rettifica o cancellazione, opporsi al loro trattamento, revocare il consenso o chiederne la consegna in un formato comune. Ci scriva all'indirizzo indicato al punto 1. Può anche rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

12. Modifiche

Questa informativa può essere adeguata. Fa fede la versione pubblicata su questo sito.